Esta Política de Privacidad explica cómo Eduardo Lihuisi, desarrollador de KS App para Kingdom Solutions, comercialmente conocida como KS - Soluciones, recopila, usa, almacena y protege la información de los usuarios de la aplicación KS App.
Al usar KS App, el usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a esta Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Eduardo Lihuisi, desarrollador de KS App para Kingdom Solutions / KS - Soluciones.
- Aplicación: KS App
- Responsable: Eduardo Lihuisi
- Empresa / nombre comercial: Kingdom Solutions / KS - Soluciones
- Correo: eduardo.lihuisi@ks.com.pe
2. Datos que recopilamos
KS App puede recopilar y almacenar los siguientes datos, según el uso de la aplicación:
2.1 Datos de cuenta
- Dirección de correo electrónico.
- Nombre, identificador o datos básicos de perfil, cuando el usuario los proporciona.
- Estado de autenticación y verificación de correo.
- Identificador interno de usuario generado por el sistema de autenticación.
KS App no almacena contraseñas en texto plano. La autenticación se gestiona mediante servicios de infraestructura segura.
2.2 Datos de perfil, avance y gamificación
- Rol del usuario, como usuario o líder.
- Nivel actual dentro de la app.
- Tareas completadas.
- Progreso dentro de niveles y tareas.
- Monedas, recompensas, estados de avance y elementos gamificados.
- Fechas de actualización y finalización de tareas.
2.3 Datos de autoguardado, ejercicios y respuestas
Para permitir que el usuario continúe una tarea sin perder avance, KS App puede guardar:
- Respuestas parciales.
- Selecciones realizadas dentro de tareas.
- Borradores de tareas no completadas.
- Estado de avance, como “en progreso” o “completado”.
- Datos relacionados con ejercicios, quizzes, formularios, validaciones internas, slots y selecciones.
Cuando una tarea se completa, la app puede conservar el resultado final y evitar restaurar borradores anteriores.
2.4 Datos de equipos o formularios técnicos
Algunos niveles o ejercicios pueden solicitar datos técnicos sobre equipos, sistemas de detección u otros elementos necesarios para completar actividades dentro de la aplicación. Estos datos se usan para el funcionamiento de las tareas y el seguimiento del progreso del usuario.
2.5 Preferencias de la aplicación
- Idioma seleccionado, por ejemplo español o inglés.
- Preferencias necesarias para mantener la experiencia de uso.
2.6 Datos técnicos
Podemos procesar datos técnicos necesarios para operar, proteger y mejorar la aplicación, como:
- Identificadores técnicos generados por servicios de backend.
- Registros básicos de funcionamiento.
- Información de errores o estabilidad, si se encuentra habilitada.
- Datos necesarios para seguridad, prevención de abuso y diagnóstico.
3. Datos que no recopilamos
KS App no está diseñada para recopilar:
- Ubicación precisa.
- Contactos del dispositivo.
- SMS o llamadas.
- Información financiera o métodos de pago.
- Datos de salud.
- Audio, cámara, fotos o archivos personales del dispositivo, salvo que una funcionalidad futura lo solicite expresamente y se informe al usuario.
KS App no vende datos personales.
4. Finalidad del uso de los datos
Usamos los datos recopilados para:
- Crear y administrar cuentas de usuario.
- Permitir inicio de sesión y verificación de correo.
- Guardar y restaurar el progreso del usuario.
- Registrar tareas completadas, recompensas y niveles.
- Mostrar contenido de formación, documentos y ejercicios.
- Personalizar la experiencia según rol, idioma y avance.
- Prevenir errores, pérdida de progreso y uso indebido.
- Mejorar estabilidad, seguridad y funcionamiento de la app.
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos de plataformas de distribución.
5. Servicios de terceros
KS App puede utilizar servicios de infraestructura y backend provistos por Google Firebase y/o Google Cloud, incluyendo autenticación, base de datos, almacenamiento de progreso, hosting, funciones de backend, diagnóstico y servicios relacionados.
Estos proveedores pueden procesar datos técnicos y personales únicamente para prestar los servicios necesarios para el funcionamiento de KS App, conforme a sus propias políticas y condiciones aplicables.
No compartimos datos personales con terceros para venta de datos ni publicidad personalizada.
6. Conservación de datos
Conservamos los datos mientras la cuenta del usuario esté activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio.
Los borradores de tareas se conservan para permitir la restauración del progreso. Los datos de tareas completadas pueden conservarse para mantener el historial de avance, recompensas y niveles.
Podemos conservar ciertos registros durante un período adicional cuando sea necesario por motivos de seguridad, respaldo, prevención de fraude, resolución de errores o cumplimiento legal.
7. Eliminación de cuenta y datos
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados escribiendo a: eduardo.lihuisi@ks.com.pe.
También puede solicitar la eliminación desde la página pública de eliminación de cuenta, si está habilitada por KS App.
Al recibir una solicitud válida, eliminaremos o anonimizaremos los datos personales asociados a la cuenta, salvo aquellos que debamos conservar por motivos legales, seguridad, prevención de abuso o cumplimiento de obligaciones aplicables.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información del usuario, incluyendo transmisión segura de datos, controles de acceso y uso de servicios de infraestructura con mecanismos de seguridad.
Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible. El usuario debe mantener protegidas sus credenciales y no compartir su cuenta con terceros.
9. Menores de edad
KS App no está dirigida a niños menores de 13 años ni a usuarios por debajo de la edad mínima aplicable en su jurisdicción.
Si detectamos que se ha recopilado información de un menor sin autorización válida, tomaremos medidas razonables para eliminarla.
10. Transferencias internacionales
Los datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera del país del usuario, dependiendo de la infraestructura utilizada por nuestros proveedores tecnológicos.
Al usar KS App, el usuario entiende que sus datos pueden ser procesados en otras jurisdicciones conforme a esta Política de Privacidad.
11. Derechos del usuario
Según la legislación aplicable, el usuario puede solicitar:
- Acceso a sus datos.
- Corrección de datos incorrectos.
- Eliminación de cuenta y datos personales.
- Limitación u oposición al tratamiento, cuando aplique.
- Información sobre cómo se usan sus datos.
Para ejercer estos derechos, debe contactarnos en eduardo.lihuisi@ks.com.pe.
12. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales de KS App.
Cuando hagamos cambios relevantes, actualizaremos la fecha de esta página y, si corresponde, notificaremos dentro de la app o por otros medios razonables.
13. Contacto
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos personales, contacta a:
- Eduardo Lihuisi
- Kingdom Solutions / KS - Soluciones
- eduardo.lihuisi@ks.com.pe